Política de reembolso

1. Derecho de Desistimiento y Devoluciones (14 Días)

  • Plazo Legal: El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la camiseta, sin necesidad de justificación.
  • Reembolso: Se devolverá el importe total abonado por el producto, incluidos los gastos de envío ordinarios iniciales. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
  • Coste de devolución: El cliente deberá asumir el coste directo de la devolución del producto (el envío de vuelta a nuestros almacenes), salvo que la devolución se deba a un error de la tienda o tara del producto.
  • Condiciones de la prenda: Para que la devolución sea aceptada, la camiseta debe estar sin usar, sin lavar, en perfectas condiciones y con su etiquetado original.

2. Excepción al Desistimiento: Camisetas Personalizadas

  • De acuerdo con el Artículo 103.c de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento NO se aplicará a productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
  • Por tanto, las camisetas que incluyan textos, imágenes o diseños exclusivos solicitados expresamente por el cliente no admitirán devolución ni cambio de talla, a menos que presenten una tara o defecto de fabricación.